AUXANO GROUP

Centre d’Appel Spécialiste Offshoring en télémarketing option B2B et B2C en prise de RDV qualifiés sur une large palette de produits.

AUXANO GROUP un centre d’appel

AUXANO GROUP – DEXTÉRITÉ ET PROFESSIONNALISME

AUXANO GROUP un centre d’appel

Notre démarche qualité

Notre démarche qualité vise la satisfaction de nos clients en prenant en compte les attentes de toutes les parties intéressées.

Notre objectif

Un système de management qualité capable d’aider les entreprises à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients.

AUXANO GROUP un centre d’appel

La satisfaction de nos clients

L’adéquation entre notre prestation et les attentes de nos clients et de l’efficacité de nos actions, mise en place dans le cadre de l’amélioration continue de notre qualité.

Nous sommes des experts engagés

Quelque soit les canaux de communication et leurs interactions : e-mail, chat, réseaux sociaux, sms, ou téléphone, AUXANO GROUP est un centre relation client qui s’adresse en one to one à chaque client professionnel, selon son profil. Nous avons la volonté d’être un ambassadeur de votre marque. De quoi renforcer notre position de centre d’excellence expert des interactions BtoC et BtoB à forte valeur ajoutée.

Une solution de centre d’appel adaptée à vos besoins

Bien établi dans le secteur des centres d’appel au Maroc, AUXANO GROUP est un centre de contact multicanal pour le service client, la télévente et le marketing. Plus de 10 positions actives dédiées à la production téléphonique en France, Belgique, Suisse et Canada, un encadrement de proximité (supervisions, coach, contrôle qualité) à 90% en open espace auxquels s’ajoutent les postes d’encadrement de niveaux supérieurs. Le centre compte également une salle de formation et une salle de pause.

Prise de Rdv

Prise de Rdv auprès de clientèle BtoB ou BtoC. Enregistrements systématique de toutes les communications. Tous secteurs d’activités, opérateurs Multi-langues.

Qualification De Fichiers

Mise à jour de fichier clients, consommateurs. Collecte de tout type d’informations complémentaires. Gestion d’invitations pour événements ponctuels.

Téléventes

Tout type de mission pour vous aider à booster vos ventes. Opérateurs Multi langues véritables négociateurs. Intervention dans secteurs d’activités professionnels variés.

Notre démarche qualité

Notre démarche qualité vise la satisfaction de nos clients en prenant en compte les attentes de toutes les parties intéressées.

Déposer votre candidature

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre CV .

Contactez Nous

TéléPhone

(+212) 07 71 59 17 22